Allgemeine Geschäfts Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1 Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über die Onlineshops www.2ndgreen.ch abgeschlossen werden. Der Onlineshops wird von der 2ndGreen GmbH betrieben.

2ndGreen GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im Onlineshop, richtet sich ausschliesslich an eine Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein.

Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder ins Fürstentum Liechtenstein.

Das Angebot gilt, solange das Produkt über die Suchmaschine im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.

Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

2 Information

2.1 Produkt und Preis

Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich.

Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Lieferkosten sind darin nicht enthalten. Die Preise können von 2ndGreen jederzeit und ohne vorgängige Meldung geändert werden. Massgebend ist der Preis beim Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit

2ndGreen legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch sowohl bei 2ndGreen selber zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

3 Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.

Der Kaufvertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen von 2ndGreen zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, in einer der Filialen, per Telefon oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend „Kaufvertrag“ genannt).

Für die Kundschaft ist jeweils im Onlineshop sowie auf der Rechnung ersichtlich, wer Anbieter bzw. wer die Vertragspartei bei einem Kauf ist (also 2ndGreen oder ein Händler).

Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von 2ndGreen an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag mit 2ndGreen bzw. dem Händler unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

 

4 Lieferung / Filialabholung

Bei Produkten und Dienstleistungen von 2ndGreen stehen der Kundschaft sämtliche Liefer- und Abholoptionen zur Verfügung, welche im Onlineshop unter „Lieferung und Abholung“ vermerkt sind.

Produkte und Dienstleistungen, welche die Kundschaft von einem Händler kauft, können ausschliesslich via Schweizer Postversand an die Kundschaft geliefert werden.

Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein und per LKW gut erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall, trägt die Kundschaft die allfälligen Zusatzkosten.

Wählt der Kunde die Lieferoption «Lieferung an den Verwendungsort» so ist der Kunde dafür verantwortlich, dass der Zugang zum Verwendungsort möglich und gewährleistet ist. Kann das Produkt nicht an den Verwendungsort transportiert werden, so trägt der Kunde dafür die allfälligen Zusatzkosten.

Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin, bzw. bei der Poststelle nicht entgegen, kann 2ndGreen bzw. der Händler den Vertrag auflösen (stornieren) und der Kundschaft die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.

Filialabholung

Falls die Kundschaft die in eine Filiale (Filialabholung) bestellten Produkte nicht innerhalb von 14 Kalendertagen seit der Abholbereitschaft in der Filiale abholt, kann 2ndGreen den Vertrag auflösen (stornieren).

Lieferung Schweizer Post AG
Der Versand erfolgt durch die Schweizerische Post AG (nachfolgend „Post“ genannt). Je nach Kundenwunsch wird die Ware mit der Versandart PostPac Economy oder PostPac Priority versendet. Die entsprechenden Bedingungen können der Homepage der Post (www.post.ch) entnommen werden.

Versandkosten Schweizer Post AG
Die Versandkosten betragen bei der Versandart PostPac Economy Sperrgut bis 30 kg CHF 29.00 und bei der Versandart PostPac Priority Sperrgut bis 30 kg CHF 31.00. Als Sperrgut gelten Pakete mit einer Dimension über 100 cm oder zwei Dimensionen über 60 cm, Sendungen mit Anhängeadresse und unverpackte Sendungen. Höchstmasse für Sperrgut: Länge 250 cm, Umfang und Länge zusammen (2 x Höhe + 2 x Breite + längste Seite) maximal 400 cm.

Die Versandkosten werden bei der Bestellung separat ausgewiesen und sind von der Kundschaft zusätzlich zum angegebenen Produktpreis zu tragen.

Haftung / Versicherung Schweizer Post AG
Die Post haftet für alle Schäden bei Verlust, Beschädigung der Sendung oder nicht korrekter Zustellung bis maximal CHF 500.00. Sollte die Kundschaft eine weitergehende Haftung oder Versicherung wünschen, so ist diese durch die Kundschaft separat abzuschliessen

2ndGreen lehnt jegliche Haftung im Zusammenhang mit dem Post-Versand ab.

5 Prüfpflicht

Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit zu prüfen.

Haftung / Versicherung
Die Post haftet für alle Schäden bei Verlust, Beschädigung der Sendung oder nicht korrekter Zustellung bis maximal CHF 500.00. Sollte die Kundschaft eine weitergehende Haftung oder Versicherung wünschen, so ist diese durch die Kundschaft separat abzuschliessen.

National (Schweiz)

Melden sie die Beschädigung innerhalb von 8 Tagen nach Zustellung bei Ihrer Post-Filiale. Dort wird ein Protokoll erstellt und geprüft, ob sie Anspruch auf Schadenersatz haben.

Import (Fürstentum Liechtenstein)

Melden sie die Beschädigung innerhalb von 8 Tagen nach Zustellung bei Ihrer Post-Filiale. Dort wird ein Protokoll erstellt und geprüft, ob sie Anspruch auf Schadenersatz haben.

2ndGreen lehnt jegliche Haftung im Zusammenhang mit dem Postversand ab.

Speditionslieferung (diese Lieferoption muss vorgängig explizit mit 2ndGreen vertraglich vereinbart worden sein)

Bei Speditionslieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken.

Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen von 2ndGreen sind, auch für alle Produkte und Dienstleistungen eines Händlers innert 2 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung respektive der Zustellung schriftlich an 2ndGreen zu melden. Ein solches Produkt darf die Kundschaft nicht in Betrieb nehmen. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und den Instruktionen des geführten Rückgabe- und Retourenprozesses zu folgen.

6 Gewährleistung

6.1 Grundbestimmungen

2ndGreen bzw. der Händler übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung bzw. Filialabholung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter. 2ndGreen bzw. der Händler kann die Garantie wahlweise durch

  • kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiefrist läuft auf gesamtem Produkten weiter);
  • teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes/repariertes Produkt. (bei Ersatz im 1. Jahr der Garantie läuft die ursprüngliche Garantiefrist weiter, bei Ersatz im 2. Jahr der Garantie beträgt die Garantiefrist 1 Jahr ab Zeitpunkt des Austausches);
  • Ersatz durch ein neues Produkt durch 2ndGreen (neue Garantiefrist von 2 Jahren ab Ersatz)
  • Gutschrift zum Tagespreis, (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung); oder
  • Minderung

erbringen.

Verschleissteile sind sowohl von 2ndGreen als auch vom Händler von der Garantie ausgenommen. Im Übrigen gelten die Haftungsausschlüsse gemäss Ziffer 7.

Sofern die Herstellergarantie über die Garantie von 2ndGreen bzw. vom Händler hinausgeht, räumen 2ndGreen bzw. der Händler diese der Kundschaft ebenfalls ein.

Sowohl 2ndGreen als auch der Händler können der Kundschaft während der Prüfung des Garantieanspruchs nach freiem Ermessen ein Ersatzgerät / Austauschgerät zur Verfügung stellen (Austausch unter Vorbehalt). Dies erfolgt unter der (aufschiebenden) Bedingung, dass tatsächlich ein Garantiefall vorliegt. Somit erlangt die Kundschaft erst im Zeitpunkt der Garantiezusage durch 2ndGreen oder den Händler Eigentum am Ersatzprodukt. Bei Ablehnung eines Garantiefalls durch 2ndGreen oder den Händler kann die Kundschaft das Ersatzgerät zum Warenwert zum Zeitpunkt der Aushändigung erwerben, oder sie ist verpflichtet, das Ersatzgerät auf eigene Kosten zurückzusenden.

Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.

6.2 Zusatzbestimmungen für gebrauchte Ware

Es gelten andere Bestimmungen für die bereits vergünstigten Produkte, welche im Onlineshop als „Vorführprodukt“, „Wiederaufbereitet“, „Testgerät“, „Reparatur“ oder „Ausstellungsprodukt“ gekennzeichnet sind. Sie können leichte optische Mängel haben oder wieder instand gesetzte Produkte sein. Diese optischen Mängel sind von der Garantie ausgeschlossen und werden in den Artikeldetails erwähnt. Im Übrigen gilt für diese Produkte die Garantiedauer von einem Jahr nach der Lieferung bzw. Filialabholung.

7 Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haften 2ndGreen bzw. der Händler in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von 2ndGreen oder der Hilfspersonen eines Händlers, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

Im Übrigen lehnen 2ndGreen bzw. der Händler die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:

  • unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
  • Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung);
  • unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
  • höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch 2ndGreen zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
  • 2ndGreen kann ausserdem nicht gewährleisten, dass die Website frei von Viren oder anderen schädlichen Bestandteilen ist und haftet nicht für daraus entstehende Schäden des Nutzers oder Dritter.

8 Zahlung

 

8.1 Zahlungsvarianten

Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche über die Onlineshops von 2ndGreen gekauft werden, macht 2ndGreen direkt bei der Kundschaft geltend. Der Händler tritt mit Abschluss des Kaufvertrags die gesamte Zahlungsforderung, die im Rahmen des Kaufvertrags zwischen ihm und der Kundschaft entsteht, an 2ndGreen ab (Zession). Die Kundschaft nimmt diese Abtretung zur Kenntnis und ist verpflichtet, sämtliche Zahlungen ausschliesslich an 2ndGreen zu leisten.

Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

Wird als Zahlungsart Banküberweisung durch die Kundschaft gewählt, so hat diese innerhalb von fünf Tagen ohne jeglichen (Skonto-) Abzug zu erfolgen. Sollte die Banküberweisung nicht innerhalb von fünf Tagen bei einem von 2ndGreen bezeichneten Bankkonto gutgeschrieben werden, behält sich 2ndGreen vor, vom Vertrag zurückzutreten. Sämtliche Spesen für die Banküberweisung sind von der Kundschaft zu tragen.

Barzahlung ist nur für Produkte von 2ndGreen im Falle einer Filialabholung möglich. Bei Produkten und Dienstleistungen eines Händlers ist die Filialabholung und somit auch die Barzahlung ausgeschlossen.

Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter „Zahlungsoptionen“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Die aktuellen Zahlungsmittelgebühren, welche gegebenenfalls von 2ndGreen erhoben werden, sind unter „Zahlungsoptionen“ ersichtlich und werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen.

Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.

Die Lieferung erfolgt erst nach Eingang der Zahlung. Die Produkte im Zentrallager von 2ndGreen werden während maximal 14 Kalendertagen reserviert. Dies betrifft auch Produkte, welche zuerst extern bestellt, aber über unser Lager verarbeitet und verschickt werden. Bei Produkten, welche per Direktlieferung von einem Händler bzw. von einem externen Distributor an unsere Kundschaft zugestellt werden, erfolgt die externe Bestellung ebenfalls erst nach Zahlungseingang.

 

8.2 Zahlungsverzug

Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft 2ndGreen unter irgendeinem Titel schuldet, sofort (bei Vorauszahlung innert 8 Kalendertagen seit der 1. Mahnung) fällig und 2ndGreen kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.

2ndGreen erhebt für die 2. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 5.– und für die 3. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 20.–. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf dem geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.

8.3 Eigentumsvorbehalt

Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung an 2ndGreen im Eigentum von 2ndGreen bzw. dem Händler. 2ndGreen bzw. der Händler ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von 2ndGreen nicht zulässig.

9 Änderung der Bestellung oder Stornierung

Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft können 2ndGreen bzw. der Händler nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts, mindestens aber CHF 60.–, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.

Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss gemäss Ziffer 3 eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft umgehend per E-Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.

10 Rückgabe von mängelfreier Ware

2ndGreen gewährt kein Wiederrufrecht der bestellten Pordukte vom onlineshop. Bei Produkten von Händlern, welche nicht über onlineshop bestellt worden sind, gilt ein gesetzliches Wiederrufrecht. Die Rücktrittsfrist dieser Kaufverträge beträgt 14 Kalendertage ab Lieferdatum oder deren Filialabholung.

Die Kundschaft muss die Rückgabe der Produkte per Mail an 2ndGreen.ch anmelden und entsprechend der dort umschriebenen Anleitung zurücksenden. Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.

Macht die Kundschaft von ihrem Rückgaberecht Gebrauch, erstattet ihr 2ndGreen den gesamten Kaufpreis abzüglich des allenfalls bezahlten Mindermengenzuschlags und der Rücksendekosten zurück.

11 Reparatur ausserhalb der Gewährleistung

Die Kosten für eine Reparatur ausserhalb der Gewährleistung gemäss Ziffer 6 gehen zu Lasten des Kunden. Bei Geräten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder bei denen der Mangel nicht unter die Gewährleistung gemäss Ziffer 6 fällt, behalten sich 2ndGreen bzw. der Händler vor, die Kosten für die Prüfung des geltend gemachten Mangels sowie die Versandkosten der Kundschaft in Rechnung zu stellen.

12 Weitere Bestimmungen

12.1 Nicht zuordenbare und zustellbare Rücksendungen

Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet oder der Kundschaft nicht retourniert werden können, werden sechs Monate von 2ndGreen bzw. vom Händler aufbewahrt und dann entsorgt.

12.2 Nicht abgeholte oder zustellbare Garantieware

Wird Ware, in der Filiale nicht innert sechs Monaten seit Versendung der Abholaufforderung an die Kundschaft abgeholt oder kann ihr die Ware nicht retourniert werden, so ist 2ndGreen berechtigt, über die Ware zu verfügen, insbesondere diese zu entsorgen.

12.3 Teilungültigkeit

Sollten eine oder mehrere dieser Nutzungsbedingungen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, Vorschriften oder Gesetzesänderungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben alle übrigen Nutzungsbedingungen in Kraft und es kommt diejenige wirksame Regelung zur Anwendung, die dem angestrebten Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.

12.4 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Anwendbar ist ausschliesslich Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Winterthur.

12.5 Urheberrechtlicher Hinweis

Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei 2ndGreen.

Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von 2ndGreen zulässig. Bei einem Verstoss gegen diese Vorgabe behält sich 2ndGreen sämtliche rechtlichen Schritte vor.

 

13 Datenschutzerklärung

Link: https://2ndgreen.ch/shop-fuer-den-bezug-von-produkten-und-dienstleistungen/datenschutzerklaerung/

Version I, 20.2.2019, Riet (Neftenbach)